Tuesday, February 01, 2011

行动,要行动 (之一)

行动缘起:
去敦煌月牙泉景点,坐3路公交车(车型就是常见的中巴车),回程的时候,有座位,旅行包放在脚边的一根铁管上。开到半路,闻到焦味,发现一根背带被烫化了。原来这根铁管连着排气管,冬季司机把尾气经过车内的铁管排放,可代替暖空调――缺点是车子跑起来之后管子会非常烫。后来曾咨询另一个当地人,他也曾经不小心被烫坏过鞋子。
车内未见任何警示标志,售票员和司机也未提醒乘客注意脚下铁管高温。
行动分析:
敦煌是旅游城市,3路又是通往月牙泉景点的唯一线路,乘坐的游客,也就是不懂得铁管高温的乘客数量很多,假如能够在显眼处(比如椅背)用不干胶贴上明显的警示标记,就可以大幅度降低这类事件的发生。
行动计划:
联系敦煌运输管理部门,向他们无偿提供不干胶警示标记,由运管部门具体负责联系公交公司粘贴。如果有必要,也可以联系旅游管理部门或当地媒体从侧面推动。
行动实施:
1、拨打0937114,查到敦煌运管所电话是09378824104
拨打,无人接听
2、在甘肃省运管局网站查询(http://www.gs-ys.com/dzygc.jsp
酒泉市运管处电话是09372624680
打通后是私人电话
3、在网站上查询到省运管局办公室电话09318599085
打通后说运管局已搬走,电话是09312376568
拨打,无人接听
4、又打去09318599085,被告知还有其它两个号码09312376569 09312376593
拨打09312376569,这个有人接听,查知酒泉运管处是09372659207
拨打,无人接听
5、又打去09312376569,告知安全问题可拨打酒泉安全处的王科长09372653511
拨打,是传真机
6、再次拨打09372659207,这次有人接听,告知酒泉运管处安全科号码是09372658432
拨打后,反映了情况,被告知敦煌运管所办公室09378823003
7、拨打09378823003,自我介绍,接电话的梁女士,让我称呼她小梁,听完我想法后,很热情,告知可以直接联系公交公司李经理 手机1362937××××
8、拨打手机,李经理听完情况和想法后,表示很感谢,并告知这些车型将于今年4月(旅游旺季开始)全部淘汰,更换新车型。新车带有暖空调,不再有内部排气管的问题。
9、拨打敦煌运管所,把这个信息转告小梁,并感谢她的帮助。
行动成本:
时间一个小时,电话费若干。
行动结果:
比预想中要顺利,结果虽然并未提供警示标志,但这些车型马上就要退役,必要性就不大了。总体上,县里的同志比市里热情,市里的同志比省里的热情,这要是打去部里,估计是门都摸不到的。



























图:月牙泉
摄影:呈子

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